Impulsada por inteligencia artificial, ChatGPT es un modelo de lenguaje masivo que puede responder a preguntas y comandos con una impresionante capacidad de complejidad y respuestas como humano, tomando información de varias fuentes grandes de datos y también de sus interacciones con los usuarios. En algunos casos se siente como una versión hiperinteligente de los chatbots que saltan en las páginas y te ayudan con tu reservación de hotel en línea.
Puedes usar ChatGPT para ahorrar tiempo, generar insights o “conocimiento” e impulsar la productividad diaria en tu organización social. Repasaremos algunos de esos tips que puedes usar, así como algunas formas en las que ChatGPT puede ayudar a tu organización social cada día que lo necesite. También veremos algunas limitaciones que debemos tener en cuenta al usar esta tecnología.
Antes de empezar, debemos tener en cuenta que a pesar de que ChatGPT fue diseñado para imitar la comunicación humana y el lenguaje natural su rendimiento es mejorado con la interacción humana. Deberías esperar siempre hacer tus propias ediciones a lo que te provee.
Nota: Los datos que ChatGPT usa proporciona información solo encontrada en línea hasta septiembre de 2021. Por lo tanto, tiene limitaciones a cómo te puede responder en relación a eventos recientes
Tips de propuestas:
Para obtener más de este tipo de herramientas, debes pasar por un proceso de prueba y error para desarrollar las mejores propuestas en tus peticiones. Las propuestas o prompts generalmente encajarán en estas categorías:
- Oraciones o preguntas
- Fragmentos de códigos o comandos
- Alguna combinación de texto o código
A pesar de que ChatGPT puede ser usado para escribir código, no nos centraremos en eso en este artículo. Dicho esto, aquí hay algunas de las mejores prácticas para obtener respuestas relevantes y útiles de ChatGPT:
- Sé específica y provee contexto. Por ejemplo, si estas creando una agenda de reunión ingrese los elementos específicos que desea incluir y quién los cubrirá.
- Define la audiencia a la que la respuesta debería dirigirse, así como a la persona u organización a la que perteneces. Una petición de un copy de correo de marketing, por ejemplo, debería definir el público objetivo de la campaña e indique de quién viene el correo.
- Usa prompt en cadena para tareas más complejas. En la cadena de promps debes dividir la petición en varias partes. Puede ayudarte para terminar con una respuesta más precisa que requiera menos edición al final.
- Adquiere inspiración de otros. Civic Tech Field Guide está construyendo una colección de prompts de manera organizada usados de manera exitosa por organizaciones sociales sin ánimo de lucro y organizaciones para el bien social para ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial. Suscríbete para recibir la colección de promps para el bien social recolectado por la comunidad y compartir tus propios si encuentras el éxito.
Utiliza ChatGPT en tu organización social
Operaciones
Intenta usar ChatGPT para eludir alguna de las tareas más monótonas de tu organización, quedándote con la tarea de corregir el material crudo que te provee la IA. Puedes preguntarle que te genere un reporte basado en números de impacto, creando una línea de tiempo para tu próximo proyecto o redacte un memorando estándar sobre las políticas de la oficina.
Recaudación de fondos
ChatGPT puede ser usado para generar los copies de varias etapas del proceso de recaudación de fondos, incluyendo post para redes sociales, propuestas para convocatorias, campañas de correos y artículos para publicar en blogs. Simplemente debes alimentarle el material de la fuente que necesita, incluir el tipo de copy que deseas, el nombre de tu organización y alguna información que no pueda ser obtenida fácilmente de internet.
ChatGPT también recordará y aprenderá de las partes anteriores de tu conversación. Puedes proporcionarle todo el contexto que consideres necesario para obtener una respuesta precisa y completa. También puedes dar retroalimentación utilizando los botones de pulgar hacia arriba y pulgar hacia abajo, o proporcionando correcciones en las siguientes indicaciones.
Además de crear contenido para tus materiales de recaudación de fondos, puedes utilizar ChatGPT para hacer sugerencias y proporcionar ideas en toda tu estrategia de creación. Podrías pedirle que sugiera niveles de donación, identifique subvenciones para las que eres elegible o incluso que proponga algunas ideas para tu próximo evento de recaudación de fondos.
Gestión de Voluntarios
La logística, el proceso de reclutamiento y la programación involucrados en la gestión de voluntarios pueden resultar abrumadores, especialmente si tu organización depende de voluntarios para sus necesidades diarias. Puedes utilizar ChatGPT para redactar materiales de reclutamiento, descripciones de roles y contratos, así como plantillas de programación, guías de capacitación y materiales de incorporación.
Limitaciones
Recuerda que ChatGPT no es en sí mismo un “experto”, y no necesariamente proporcionará respuestas correctas a tus preguntas. ChatGPT puede dar respuestas que suenan plausibles pero incorrectas, así como respuestas sesgadas o inapropiadas. A veces puede adivinar lo que estás preguntando, lo que conduce a respuestas vagas o insuficientes (y recuerda, solo “conoce” eventos hasta septiembre de 2021). También existen preocupaciones de plagio y fraude, así que asegúrate de utilizar una herramienta externa como el verificador de plagio de Grammarly antes de publicar cualquier contenido generado por IA, además de realizar una revisión humana.
Pruébalo hoy mismo
Como ocurre con cualquier herramienta, aprender a usar ChatGPT llevará tiempo. Pero una vez que aprendas, puede ser una solución brillante que te ahorre tiempo para ayudarte a completar tareas básicas y no tan básicas en tu organización sin fines de lucro. Al experimentar con indicaciones que se adapten a las necesidades de tu organización sin fines de lucro, puedes aumentar la productividad y la creatividad, al tiempo que mantienes más energía para dedicar a perseguir la misión de tu organización.
Recursos adicionales
Mira la grabación gratuita de “AI for Good: Empowering Nonprofits to Drive Impact and Ethical Innovation” de TechSoup Courses.
Observa el seminario web “Unleashing the Power of Artificial Intelligence to Transform Your Nonprofit”.
Consulta presentaciones sobre “How Nonprofits Can Use AI and Automation for Good”.
Aprende cómo los museos utilizan IA y tecnología para mejorar las experiencias de los visitantes.
Foto principal: Shutterstock.